Запитання й відповіді

В універсальній CRM процес легалізації ви збираєте самі або через інтегратора: етапи справи, строки wezwanie, анкети, портал клієнта. У LegalizeHub це вже є й налаштовується під ваш порядок роботи. Докладне порівняння за шістьма пунктами є на головній сторінці сайту. Клієнтів можна завантажити з Excel.

Працювати можна в день підключення: процес легалізації вже закладено, лишається налаштувати етапи під вашу фірму. Клієнтів переносите з Excel одним імпортом. Перший місяць безкоштовний, тому можна спокійно завести справжніх клієнтів і подивитися, як це працює.

Так, у системі є імпорт клієнтів з Excel. В інший бік теж: список клієнтів з даними карток вивантажується в Excel будь-коли; решту даних і файли передаємо на запит. Якщо у вас особлива структура таблиці, напишіть, підкажемо, як її підготувати.

Так. Етапи справи налаштовуються окремо під кожен тип справи: karta pobytu, zezwolenie na pracę, obywatelstwo. Послідовність задаєте ви самі, система її не нав’язує.

Ні, система працює в браузері. З телефону теж: це та сама CRM, яка підлаштовується під екран, окремого застосунку немає.

Дані зберігаються на серверах у ЄС (Париж). Працюють з ними лише співробітники вашої фірми, кожен у межах своєї ролі: адміністратор або співробітник. Кожна фірма ізольована від інших. Доступ власника LegalizeHub до даних потрібен лише для технічної підтримки й лише на ваш запит.

Список клієнтів з даними карток можна вивантажити в Excel будь-коли, не чекаючи кінця оплаченого періоду. Дані фірми видаляються протягом 30 днів після завершення договору або раніше, на ваш запит.

Розкажемо, як усе влаштовано: дані зберігаються на серверах у ЄС, фірми ізольовані одна від одної, доступ обмежений ролями співробітників, а дії потрапляють у журнал. Це технічна сторона. Юридична відповідність RODO залежить і від того, як сама фірма працює з даними, тому щодо деталей напишіть нам, відповімо за фактами.

Перший місяць безкоштовний на будь-якому тарифі: додавайте клієнтів і вчіться, оплата з другого місяця. Далі виставляється рахунок за обраним тарифом. Якщо продовжувати не хочете, дані можна вивантажити в Excel.

Ціни вказані нетто, тобто без VAT: податок додається в рахунку. У разі оплати за рік ціна на місяць нижча на 25 %.

Ліміт співробітників у кожному тарифі жорсткий: докупити окремі місця не можна. Якщо тісно, переходьте на наступний тариф: можливості на всіх однакові, змінюються лише ліміти й обсяг сховища. Якщо потрібно більше, ніж у найбільшому тарифі, напишіть.

Ви надсилаєте клієнту посилання, він заповнює анкету своєю мовою: українською, російською, польською або англійською. Акаунт для цього не потрібен. Дані потрапляють у картку клієнта. Окремий клієнтський портал, де клієнт бачить документи й статус справи, відкривається за запрошенням.

Для оплати є онлайн-посилання через Tpay. Клієнт платить за посиланням, а ви бачите оплату в картці. План платежів у справі й облік оплат ведуться в тій самій системі.

Інтерфейс системи доступний українською, російською, польською та англійською. Клієнт заповнює анкету однією з цих самих чотирьох мов.

Відповідає сам власник і розробник LegalizeHub, українською, російською та польською. Як з нами зв’язатися, написано на сторінці «Контакти».